Häufige Fragen

Unsere Ballons starten von einem speziell errichteten Balloon Camp am Fuß des Kilimanjaro, am Rand des großen Amboseli-Ökosystems in Kenia. Von dieser Gegend aus genießen wir oft Ausblicke auf den Kilimanjaro, den Amboseli-Nationalpark, nahegelegene Maasai-Gemeinschaften und die umliegenden Ebenen. Der genaue Startpunkt variiert täglich je nach Wind.

Ballonfahrten finden früh am Morgen statt. Gäste checken in der Regel gegen 5:15–5:30 Uhr im Balloon Camp ein, mit Abholzeiten vom Lodge/Camp, die zu Ihrem Standort passen. Wir zielen auf einen Start kurz vor Sonnenaufgang, um das erste Licht über Amboseli und den Kilimanjaro zu erleben.

Vom Abholen bis zur Rückkehr sollten Sie etwa 4 bis 5 Stunden einplanen – abhängig von Ihrer Unterkunft und dem Wetter. Der Flug selbst dauert meist rund eine Stunde (oft 45 bis 90 Minuten). Hinzu kommen Check-in, Sicherheitsbriefing, Aufrüsten, Safari-Fahrt zum/vom Start- und Landeplatz, ein Champagner-Toast und ein frisch zubereitetes Frühstück im Camp.

Wir bieten auf Anfrage kostenlose Abholung und Rückfahrt von Lodges und Camps in der Amboseli-Region. Geben Sie bei der Buchung einfach Ihre Unterkunft an (oder lassen Sie Ihren Guide bzw. Ihre Lodge für Sie buchen), und wir bestätigen die Abholzeit.

Jeder Morgen ist anders – diese Region ist jedoch berühmt für Elefanten und weite Panoramen. An vielen Tagen sehen Sie den Kilimanjaro über den Wolken, Elefantenherden und andere Tiere in den Ebenen, Maasai-Manyattas und Bomas unter Ihnen sowie die Feuchtgebiete des Amboseli-Nationalparks in der Ferne. Bestimmte Tiere oder Ausblicke können wir nie garantieren – das macht den Reiz des Abenteuers aus.

Ballonfahren ist eine Outdoor-Aktivität – der Boden kann staubig oder feucht sein. Wir empfehlen:

• Bequeme Kleidung wie bei einer Safari im Fahrzeug oder einem Spaziergang in der Natur
• Geschlossene Schuhe für unebenes Gelände (keine Sandalen oder Absätze)
• Mehrere Schichten – der Morgen kann kühl sein, wird aber nach Sonnenaufgang schnell warm
• Eine Kappe oder einen Hut – als Schutz vor Wärme des Brenners oder möglichen Tropfen

Kameras, Smartphones und Ferngläser sind willkommen. Sie können auch eine kleine Tasche mitnehmen. Aus Sicherheitsgründen sind Waffen, Aerosole und ähnliche Gegenstände an Bord nicht erlaubt – wie bei einem kommerziellen Flug.

Unsere aktuellen Preise für internationale Gäste und Residents (Erwachsene und Kinder) finden Sie im Abschnitt Preise auf der Website. Die Preise gelten pro Person und in USD.

Am einfachsten buchen Sie über Ihren Reiseveranstalter, Guide oder Ihre Lodge – fragen Sie einfach nach Kenya Balloon Safaris in Amboseli. Alternativ können Sie uns direkt per E-Mail oder WhatsApp kontaktieren (Details unten), und wir koordinieren alles mit Ihrem Anbieter.

Ja – wenn sich Ihre Pläne ändern, kontaktieren Sie uns (oder Ihren Reiseveranstalter) so früh wie möglich, idealerweise mindestens drei Tage vor dem Flugdatum. Wir versuchen, Sie je nach Verfügbarkeit und Stornierungsbedingungen umzubuchen.

Sobald Ihr Flug bestätigt ist, erhalten Sie eine schriftliche Bestätigung (normalerweise per E-Mail oder WhatsApp) mit Flugdatum, Abholzeit, Lodge-Details und Kontakten. Falls Sie nichts erhalten, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder melden Sie sich bei uns, dann senden wir sie erneut.

Aus Sicherheitsgründen müssen Gäste einigermaßen fit und mobil sein. Sie müssen in den Korb ein- und aussteigen können (ca. 1,3 m / 52" Höhe), etwa eine Stunde ohne Hilfe stehen können und für die Landeposition die Knie beugen und sich an den Griffen festhalten. Außerdem sollten Sie die Anweisungen des Piloten schnell verstehen und befolgen können.

Kinder müssen mindestens 4 Jahre alt sein und von einem verantwortlichen Erwachsenen begleitet werden. Es gibt keine strikte Höchstgewichtsgrenze – wichtig ist, dass jeder Gast sicher teilnehmen kann. Wenn Sie unsicher sind, kontaktieren Sie uns bitte vorab, damit wir Sie beraten können.

Aus Sicherheitsgründen können wir keine Gäste akzeptieren, die schwanger sind oder schwanger sein könnten. Bitte sprechen Sie mit Ihrem Arzt und wählen Sie alternative Safari-Aktivitäten.

Sie sollten sicher sein, dass keine medizinische Erkrankung vorliegt, die durch Ballonfahren verschlimmert werden könnte oder die Ihre sichere Teilnahme einschränkt. Bei kürzlichen Operationen, Herz- oder Rückenproblemen, eingeschränkter Mobilität oder anderen Bedenken holen Sie bitte ärztlichen Rat ein und informieren Sie uns vor der Buchung. In einigen Fällen können wir ein ärztliches Attest zur Flugtauglichkeit verlangen.

Wir versuchen, Gäste mit Behinderung zu begrüßen, wenn es möglich und sicher ist. Da jede Situation anders ist, kontaktieren Sie uns bitte im Voraus, um Ihre Bedürfnisse zu besprechen. Aus Sicherheitsgründen können wir Personen, die im Rollstuhl bleiben müssen oder die nicht mindestens eine Stunde ohne medizinisches Hilfsmittel stehen können, leider nicht akzeptieren.

Amboseli ist einer der besten Orte der Welt für Ballonfahrten, und wir können an den meisten Tagen des Jahres fliegen. Wir sind jedoch auf ruhigen Wind, keinen Regen und gute Sicht angewiesen. Wenn der Pilot die Bedingungen als unsicher einschätzt, sagen wir ab – Sicherheit geht immer vor.

Wenn wir aus Wetter- oder Sicherheitsgründen absagen müssen, arbeiten wir mit Ihnen und Ihrem Reiseveranstalter zusammen, um – wenn möglich – einen Ersatztermin zu finden. Wenn eine Umbuchung während Ihres Aufenthalts nicht möglich ist, gilt unsere Rückerstattungsregelung (siehe unten).

Ja. Wenn Ihr Flug von uns aus Wetter- oder Sicherheitsgründen abgesagt wird und Sie nicht an einem anderen Tag fliegen können, haben Sie Anspruch auf eine volle Rückerstattung gemäß den Buchungsbedingungen Ihres Reiseveranstalters oder Agenten.

Unsere Standard-Stornogebühren:

• 14 Tage oder mehr vor dem Flugdatum – keine Stornogebühr
• 13 bis 7 Tage vor dem Flug – 50 % des berechneten Preises
• 6 Tage bis 48 Stunden vor dem Flug – 75 % des berechneten Preises
• Weniger als 48 Stunden oder No-Show – 100 % des berechneten Preises

Einige Reiseveranstalter können eigene Bedingungen anwenden – bitte prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung für die vollständigen Details.

Ballonfahren ist eine sehr sichere und streng regulierte Aktivität. Unser Betrieb wird von der Kenya Civil Aviation Authority überwacht. Alle Piloten haben kommerzielle Lizenzen und absolvieren regelmäßige Trainings und Checks. Unsere Ballons und Ausrüstung werden nach strengen Standards gewartet und geprüft – wir fliegen nur bei geeigneten Bedingungen.

Ja. Ballons und Begleitfahrzeuge sind gemäß kenianischen Vorschriften vollständig versichert, einschließlich Passagierdeckung. Wir empfehlen dennoch eine umfassende persönliche Reiseversicherung, die Ballonfahren als Aktivität einschließt.

Unsere Ballons sind aufgeblasen etwa so hoch wie ein zehnstöckiges Gebäude, mit großen Körben für Komfort und Stabilität. Je nach Ballon und Tag nehmen wir in der Regel 12 bis 16 Passagiere mit, sodass jeder ausreichend Platz und hervorragende Sicht hat.